RIMO Saran & Kepuasan Survei Saran & Kepuasan Aplikasi Rinjani Mobile By Bank NTB Syariah
Berikan penilaian dan kritik saran Anda terhadap pengalaman menggunakan Aplikasi RIMO. Partisipasi Anda sangat berharga untuk membantu kami menghadirkan layanan perbankan digital yang lebih cepat, aman, dan nyaman.
Paling Ramah Nasabah
Penilaian Anda akan berfokus pada 5 indikator utama kualitas aplikasi RIMO berikut untuk membantu kami melakukan perbaikan secara menyeluruh:
Kelengkapan Informasi (Content)
Kejujuran dan kelengkapan informasi serta fitur transaksi perbankan yang Anda butuhkan.
Tampilan Aplikasi (Format)
Kejelasan tampilan sistem dan kemudahan dalam membaca informasi yang disajikan agar pengguna dapat memahami antarmuka aplikasi dengan mudah.
Keakuratan Sistem (Accuracy)
Ketepatan data transaksi, saldo, serta keandalan sistem perbankan digital Anda.
Kemudahan Penggunaan (Ease of Use)
Seberapa mudah aplikasi dipelajari dan dioperasikan oleh pengguna baru maupun pengguna lama dalam pemakaian sehari-hari.
Kecepatan Layanan (Timeliness)
Kecepatan respon aplikasi saat memproses transaksi dan memperbarui data secara real-time.
Penilaian Menyeluruh
Penilaian Anda pada 5 indikator ini akan menjadi acuan utama perbaikan fitur Aplikasi RIMO.
Panduan Pengisian
Ikuti langkah mudah berikut untuk melengkapi kuesioner.
Identitas Responden
Lengkapi data diri Anda secara singkat. Seluruh data identitas bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian.
Penilaian Dimensi
Berikan penilaian Anda pada setiap butir pertanyaan berdasarkan pengalaman nyata saat menggunakan Aplikasi RIMO by Bank NTB Syariah.
Saran & Kritik
Kami sangat menghargai saran maupun kritik yang ingin Anda sampaikan untuk pengembangan fitur di masa mendatang.
Submit Kuesioner
Pastikan semua data telah terisi dengan lengkap sebelum mengirimkan kuesioner untuk dianalisis.
Bergabung dengan 23 Responden Lainnya
Hanya butuh waktu kurang dari 5 menit untuk membantu kami menjadi lebih baik.
Isi Kuesioner Sekarang